Kritiseret webshop nyder stadig større tilslutning blandt danske forbrugere
Den kritiserede kinesiske handelsplatform Temu indtager en andenplads på top-10-listen over borgerne i Danmark foretrukne webshops.
Det viser en ny analyse fra Dansk Industri af danskernes indkøbsvaner på nettet for andet kvartal af 2024.
Dansk Industri følger området med hjælp fra Epinion. I undersøgelsen er 3000 personer blevet spurgt, hvilken webshop de foretog deres seneste onlinekøb hos.
Temu, der i første kvartal i år lå på listens tredjeplads, er på den seneste liste mere populær end blandt andre Matas, Elgiganten, Boozt, Wolt og H&M og er kun overgået af den tyske webshop Zalando.
- Vi danskere er notoriske tilbudsjægere. Vi kan lide det billigt og nemt, og det kan Temu levere, siger branchedirektør for DI’s handelsvirksomheder Jacob Kjeldsen.
- Set udefra giver Temu en god kundeoplevelse, der skal vi være ærlige. Der er ikke en masse sure Trustpilot-anmeldelser, tilføjer han.
Den kinesiske tøjgigant Shein er også placeret top-10-listen over de mest populære webshops, men falder fra en femte- til en sjetteplads.
De kinesiske webshops fortsatte popularitet sker på trods af flere advarsler om manglende produktsikkerhed.
De mest populære webshops blandt danskerne
- Den kinesiske handelsplatform Temu overhaler Matas og er nu den anden mest populære webshop blandt danske forbrugere.
- Det viser en ny analyse fra Dansk Industri af danskernes indkøbsvaner på nettet for andet kvartal af 2024.
- 1. Zalando
- 2. Temu
- 3. Matas
- 4. Boozt
- 5. Proshop
- 6. Shein
- 7. H&M
- 8. Nemlig.com
- 9. Magasin
- 10. Elgiganten
Kilder: Danskernes e-commerce tracker Q2 2024 fra Dansk Industri
Flere advarsler
Forbrugerrådet Tænk og miljøminister Magnus Heunicke (S) advarede i foråret mod at købe varer på platformen, da de kunne være farlige for forbrugerne og ikke overholdt gældende EU-regler om produktsikkerhed.
Men de danske forbrugere er ikke blevet skræmt væk af den dårlige omtale.
- Vi har set mange udfordringer med produkterne fra Temu, og det tyder på, at prisen er for god til at være sand. Vi havde troet, det kunne få forbrugerne til at holde sig mere væk, men advarslerne preller af på dem, siger Jacob Kjeldsen.
Skærpede regler fra EU, en klage fra Danmark om Temus forretningspraksis og en mulig fjernelse af toldgrænsen kan dog lægge en dæmper på popularitetsfesten. Vi har bemærket, at EU er i gang. Og det glæder vi os over og skubber på for hurtig håndhævelse. Det skal sikre, at de skal til at konkurrere på samme vilkår som andre virksomheder inden for EU, siger Jacob Kjeldsen.